Foire aux questions

    Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

    Nous livrons partout en Italie et en Pologne. Votre commande sera soigneusement emballée et livrée à l'adresse de votre choix. Le délai de livraison est de 4 à 9 jours ouvrables, selon le produit. Vous recevrez un e-mail après votre commande avec des informations complémentaires concernant la livraison.

    Informations sur la livraison ;

    Nous expédions dans toute l'Italie et la Pologne avec des transporteurs fiables.

    Délais de traitement :

    Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables (hors samedis, dimanches et jours fériés).

    Délais de livraison :

    Italie : 4 à 9 jours ouvrables

    Pologne : 5 à 10 jours ouvrables

    Frais d'expédition :

    Livraison standard en Italie : 4,99 €

    Livraison gratuite : pour les commandes supérieures à 50 €

    Livraison en Pologne : calculée lors du paiement en fonction de la destination

    Suivi de commande :

    Vous pourrez suivre votre livraison en temps réel.

    Problèmes de livraison ?

    Si votre commande n'arrive pas à temps, veuillez nous contacter à hellomaison.mbco@gmail.com et nous réglerons le problème immédiatement.


    Puis-je retourner mon produit ?

    Les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 30 jours suivant la réception du colis, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine revendable.

    Retours et remboursements Chez Maison MB & Co.

    Nous souhaitons que votre achat vous donne entière satisfaction. Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner les produits, non utilisés et dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes et emballages intacts.

    Comment effectuer un retour

    Contactez-nous par courriel à hellomaison.mbco@gmail.com ou par téléphone au +39 334 373 7123. Veuillez indiquer votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Vous recevrez ensuite les instructions d'expédition. Remboursements : une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrables via le mode de paiement initial. Les frais de retour sont à notre charge. Des questions ? N'hésitez pas à nous contacter : hellomaison.mbco@gmail.com

    Que puis-je faire si mon article (ou une partie de celui-ci) est endommagé ?

    Nous mettons tout en œuvre pour que vos articles vous soient livrés en parfait état. Vous pouvez retourner ou échanger votre commande dans les 30 jours suivant sa réception, à condition qu'elle soit dans son état d'origine, propre à la revente.

    Envoyez-nous un message !

    Contactez-nous

    © 2026 Maison MB & Co., Commerce électronique propulsé par Shopify

    • American Express
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Klarna
    • Maestro
    • Mastercard
    • PayPal
    • Shop Pay
    • Union Pay
    • Visa

    Connexion

    Vous avez oublié votre mot de passe ?

    Vous n'avez pas encore de compte ?
    Créer un compte